特定商取引に関する法律に基づく表記
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販売業者の名称
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スモカ歯磨株式会社
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販売業者の所在地
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〒555-0012
大阪府大阪市西淀川区御幣島1-3-9
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電話番号
（スモカ歯磨お客様センター） -
0120-461-182
（10：00～17：00 祝日・休日・年末・年始・盆休は除く）
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運営責任者
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嶌 啓志
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公開メールアドレス
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info@smoca-shop.jp
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ホームページURL
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https://smoca-shop.jp
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商品の販売価格
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商品紹介のページをご覧ください。送料については、次項をご覧ください。
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商品代金以外の必要料金
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【代金引換】手数料：330円
【銀行振込】振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
【送 料】 3,000円以上お買い上げの方無料
3,000円未満のお買い上げの方
全地域500円
※日本郵便規定（60サイズ）
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お支払方法
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商品代金は、お届け毎にご指定の方法でお支払いいただきます。
クレジットカード・代金引換・銀行振込・GMO後払い・Amazon Pay・楽天ペイ・PayPayの支払い方法からお選びいただけます。
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お支払期限
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【銀行振込】
ご注文確認後1週間以内にご入金の確認が出来ない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
【GMO後払い】
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
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引き渡し時期
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お振り込みの場合：ご入金確認後3～5営業日以内で商品を発送いたします。
代金引換、カード決済、GMO後払いの場合：ご注文受付後3～5営業日前後で商品を発送いたします。
※在庫状況より、遅れる際は、別途メールまたはお電話にてご連絡いたします。
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返品・交換
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◆商品のご返品は、商品の到着後８日以内に「スモカ歯磨お客様センター」までご連絡いただければ承ります。ただし、商品の到着後８日以内であっても、次のいずれかに該当する場合は、ご返品をお受けいたしかねます。
- 1. お客様の責任で商品や梱包に傷や破損が生じた場合
- 2. 商品のパッケージが開封済みの場合
- 3. 商品がセット品の一部である場合
- 4. 商品が弊社の通信販売（スモカショップ）以外でご購入されたものである場合
- 5. ご返品の理由をお伝えいただけない場合
なお、商品の到着後９日目以降にご連絡をいただきました場合には、ご返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。
◆商品の不良や破損・配送間違い等の場合は、上記の条件に関わらず対応させていただきますので、お手数ですが、「スモカ歯磨お客様センター」までご連絡ください。破損・配送間違いの場合は、商品の到着後、遅滞なくご連絡ください。また、商品の不良については、賞味期限内（賞味期限の記載のない商品は到着日から６ヶ月以内）に限ってのご対応とさせて頂きます。
◆商品の不良など、当社に起因するご返品・交換にかかる送料は、当社にて負担いたします。但し、キャンセル等、お客様事由に起因するご返品・交換の場合、ご返品・交換にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。また、交換は同一商品に限ります。
◆ご返品の場合、当社は商品の到着後に返金を行ないます。返金の時期は当社の合理的な裁量の範囲内とさせていただき、お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの金利については、ご容赦願います。
◆ご返品・交換に関するご依頼・ご相談は、「スモカ歯磨お客様センター」までご連絡ください。